Ideh Negar
Ticket System Registration
واحد
پشتيباني شرکت ایده نگار در تمام
ساعات شبانه روز و ايام تعطيل از طريق تلفن، دورنگار و پست الکترونيک
آماده پاسخگويي و رفع مشکلات کاربران گرامي ميباشد
|
تيكت چیست ؟
تيكت
نامه
يا
درخواستي
است
كه
شما
در
صورت
بروز
مشكل
و
يا
سوال
در
مورد
سرويس
ارائه شده از سوی
ایده نگار
،
با
ارسال
آن
مي
توانيد
در
كمترين
زمان
با
بخش
مورد
نظر
ارتباط
برقرار
كرده
و
طرح
موضوع
كنيد
،
واز
همان
طريق
پاسخ
را
دريافت
كنيد.تيكت
يك
سيستم
مدرن
و
جهاني
براي
ارائه
پشتيباني
بهينه
و
نظام
مند
در
حجم
وسيع
و
با
تعداد
زياد
كاربران
مي
باشد
و
از
اين
رو
کارشناسان
ایده نگار
در
جهت
ارائه
خدمات
بهتر
به
كاربران
اقدام
به
نصب
و
راه
اندازي
اين سيستم
به
زبان
فارسي
نموده
اند
.
تمامي
مشترکین
ایده نگار
که از خدمات اینترنت پرسرعت و یا میزبانی وب سایت استفاده می کنند
برای
سهولت
در
برقراري
ارتباط
درسيستم
تيكت،
با
يك
بار
ثبت
نام
عضو
شده
و
پس از تایید کارشناس ایده نگار
صفحه
شخصي
خود
را
دريافت
مي
كنند
.
شما
مي توانيد از
طريق
تيكت
در
تمامی ساعات
با
قسمت
نگهداری و پشتیبانی شبکه (NOC)
ارتباط
برقرار
كنيد و روند عمليات در حال انجام بر روي مطلب خود را دنبال كنيد .
تيكت
بر
خلاف
ايميل
كه
به
يك
شخص
ارسال
مي
شود
به
گروه
پشتيباني
ارسال
شده
و
درنتيجه
سريعتر
و
دقیقتر
بررسي
مي
شود. |
|
|
|